Гарантия и возврат
Условия гарантийного обслуживания и возврата товара
Гарантия
Гарантия производителя
На все товары распространяется гарантия производителя. Срок гарантии зависит от категории товара и указан в карточке товара или на упаковке.
6 мес
Расходники, фильтры
12 мес
Электрика, датчики
24 мес
Детали подвески, кузова
Возврат товара
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если:
- • Товар не был в эксплуатации
- • Сохранены товарный вид и упаковка
- • Есть чек или иное подтверждение покупки
Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении брака или дефекта вы можете:
- • Заменить товар на аналогичный
- • Заменить на другой товар с перерасчётом цены
- • Вернуть деньги
- • Потребовать устранения недостатков
Товары, не подлежащие возврату
- • Товары, изготовленные на заказ
- • Товары, бывшие в эксплуатации
- • Электронные компоненты после вскрытия упаковки
Как оформить возврат
1
Свяжитесь с нами по телефону или email
2
Опишите причину возврата
3
Привезите товар или отправьте нам
4
Получите деньги или замену